京都市内⇔関西空港 新型ヴェルファイア導入   京都市内⇔伊丹空港 新型ヴェルファイア導入   京都市内⇔神戸空港 新型ヴェルファイア導入

よくある質問

よくある質問

 

予約・キャンセルについて

予約はいつから可能ですか?
2か月前の同日より受付いたします。
予約はいつまで受付可能ですか?
予約フォームからのご予約は2日前までにお済ませください。
前日・当日の場合は、お電話で(📞070-8555-9515)お問い合わせください。京都発の場合はお迎え時間の2時間前、伊丹発の場合はお迎え時間の3時間前、関空発の場合はお迎え時間の5時間前、神戸発の場合はお迎え時間の4時間前までにお申し付けください。ただし電話受付時間は8:00~19:00となっております。
予約キャンセルはいつまでにしなければいけませんか?
キャンセルの場合は出来るだけ早めにお電話070-8555-9515にて( 8:00~19:00)ご連絡ください。
メールでのご連絡は受付出来ませんのでご注意ください。

ご乗車日の10日前よりキャンセル料金が発生いたします。詳しくはキャンセルポリシーをご参照ください。

 

キャンセル料は必要ですか?
空港送迎便のキャンセル料は、下記の通りです。

キャンセル料

運行について

空港定額送迎サービスは、乗り合いですか?貸切ですか?
貸切でのご提供です。乗り合いのように他のお客様が揃うのを待つ必要はなく、またまわりを気にすることなくご利用いただけます。
一人でも利用出来ますか?
貸切ですので、お一人様のご利用でも催行致します。お気軽にお申し付けください。
渋滞・通行止め等でフライト時刻に間に合わない場合はどうなりますか?
渋滞・通行止め等でフライト時刻に間に合わない可能性がある場合には、別ルートで空港に向かうか最寄り駅までお送りするか、ご相談させていただきます。別ルートで空港に向かった場合にはそのまま定額料金をいただきます。最寄り駅へお送りの場合には、契約解除となりご乗車いただいたメーター料金をいただきます。遅延による料金の払い戻しや、損害に対する補償などは致しかねます。
荷物だけを運んでもらえますか?
定額タクシーでお荷物だけを運ぶことは出来ません。また、複数台をご予約いただきましても、その中の1台だけにお荷物のみを積んで運ぶこともできません。
所要時間はどれくらいですか?
京都南IC⇔伊丹空港は40分、第二京阪 上鳥羽出入口⇔関西空港は80分が目安となっております。ただし、年末年始や観光シーズン、連休中は大変混み合いますので、充分に余裕を持ったお迎え時刻の指定をお願いいたします。
運行時間を教えてください。
24時間運行いたしております。ただし電話受付時間は8:00~19:00となっております。予約フォームでは24時間受付可能でございます。
車種を教えてください。
ミニバン:ホンダステップワゴンスパーダハイブリッドHondaSENSING 定員は6名様でございます。

   セダン:トヨタクラウンセダン 定員は4名様でございます。
立ち寄りは出来ますか?
1ケ所の送迎先と空港間を直行する形態ですので、立ち寄りは致しかねます。

予めご了承ください。

 

定額エリア外の京都市内の自宅まで迎えに来てもらえますか?
定額エリア外のお客様には、定額エリア内までのメーター料金を加算して運行致します。
空港から定額エリア外の京都市内の自宅まで送ってもらえますか?
定額エリア外のお客様には、定額エリア外からのメーター料金を加算して運行致します。
京都市外からの利用は出来ますか?
宇治市、向日市、長岡京市、大山崎町、久御山町発着も承ります。

料金・お支払いについて

大切なお客様の招待なのですが、事前支払は可能でしょうか?
お振り込みによるお支払いが可能でございます。詳しくはお問い合わせください。
出発後に忘れ物などを取りに帰る、または空港に戻る場合の料金はどうなりますか?
再出発から定額運賃となり、再出発までの移動分のメーター料金は加算してのご精算となります。

 

私のETCカードは使えますか?
申し訳ございません。お客様のETCカードはお使いいただけません。また、ルートの指定も出来ません。
クレジットカードやタクシーチケットは使えますか?
ご利用いただけます。QRコード決済も可能でございます。
インボイス(適格請求書)の領収書が必要なのですが。
当社ではインボイス(適格請求書)の領収書を発行しております。

その他のお問い合わせ

車内は禁煙ですか?
はい、車内は禁煙となっております。おタバコ(加熱式を含む)はご遠慮ください。
車内でお弁当を食べることは出来ますか?
申し訳ございません。車内でのお食事(軽食・お菓子類を含む)はご遠慮いただいております。
ドリンク類についてはご自由にお楽しみください。
Wi-Fiについて教えてください。
4G(LTE)回線でのご提供です。
周波数帯域  2.4GHz
セキュリティ方式 WPA2(Personal)
通信速度
受信最大 150Mbps
送信最大  50Mbps
実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
ミートサービスとは何ですか?
担当ドライバーが空港到着口にてネームボードを持ってお迎えするサービスです。

ご不要のお客様は、直接予約タクシー乗り場にお越しください。

※繁忙期はミートサービスを実施しておりません。

 

クイック乗車とは何ですか?
ミートサービスご不要のお客様が、予約タクシー乗場から直接ご乗車されることです。
もし事故にあった場合は?
万が一の時に備え、弊社ドライバーは対人・対物無制限任意保険に加入致しております。自動ブレーキシステム搭載車もございます。
>京都市内⇔伊丹空港14,500円    京都市内⇔関西空港30,500円   京都市内⇔神戸空港26,000円

京都市内⇔伊丹空港14,500円    京都市内⇔関西空港30,500円   京都市内⇔神戸空港26,000円

Wi-Fi、高速代込みの価格でご案内です。上記料金は、1台あたりの片道料金(消費税込)です。早朝・深夜(22:00~5:00)は2割増しとなります。

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